Сделай задание 4 — sequence-диаграмму отправки сообщения из CRM.

Sequence-диаграмма отправки сообщения из CRM описывает взаимодействие между компонентами системы при отправке сообщения.

Основные участники:

• Пользователь (User)
• CRM-система
• Сервис отправки сообщений (Message Service)
• Внешняя система (например, Email/SMS шлюз)

Пример последовательности:

1. Пользователь инициирует отправку сообщения в CRM.
2. CRM валидирует данные сообщения.
3. CRM отправляет запрос в Message Service.
4. Message Service принимает запрос и формирует сообщение.
5. Message Service отправляет сообщение во внешнюю систему.
6. Внешняя система подтверждает получение.
7. Message Service возвращает статус в CRM.
8. CRM отображает результат пользователю.

Такую диаграмму удобно рисовать в UML-редакторах, например, draw.io или PlantUML.

Пример PlantUML кода для диаграммы:

@startuml
actor User
participant CRM
participant "Message Service" as MS
participant "External System" as ES

User -> CRM: Инициировать отправку сообщения
CRM -> CRM: Валидация данных
CRM -> MS: Отправить запрос на отправку
MS -> MS: Формирование сообщения
MS -> ES: Отправить сообщение
ES --> MS: Подтверждение получения
MS --> CRM: Статус отправки
CRM --> User: Отобразить результат
@enduml

Эта диаграмма наглядно показывает поток сообщений и взаимодействие компонентов при отправке сообщения из CRM.