Серьезность бага (Severity) оценивается исходя из влияния дефекта на функциональность, стабильность и удобство использования продукта. Обычно используются следующие категории:
- Блокирующий (Blocker): Полностью блокирует работу ключевой функциональности или всего приложения, не имеет обходных путей.
- Критический (Critical): Значительно влияет на основную функциональность, приводит к падениям, потере данных, но может иметь частичные обходные пути.
- Нормальный (Major): Влияет на вторичную функциональность или вызывает неудобства при использовании, но основные сценарии работы не нарушены.
- Низкий (Minor): Мелкие недочеты, не влияющие на функциональность, например, опечатки или элементы интерфейса, которые немного смещены.
- Косметический (Trivial / Cosmetic): Сугубо визуальные или текстовые ошибки, не влияющие на работу приложения.
При оценке учитываю:
- Часть приложения, где найден баг (критичность модуля).
- Частота проявления бага.
- Количество затронутых пользователей.
- Возможность обойти проблему.
- Влияние на бизнес-процессы/безопасность.