Что такое радикальная откровенность (Kim Scott)?

Радикальная откровенность — это концепция управления и коммуникации, предложенная Ким Скотт, которая подразумевает честную, прямую и при этом уважительную обратную связь между коллегами. Главная идея — говорить правду открыто, не избегая сложных тем, но при этом делать это с заботой о чувствах собеседника и с целью помочь ему расти и улучшаться.

Ключевые моменты радикальной откровенности:

• Честность без излишней жесткости — важно быть прямым, но не оскорбительным.
• Забота о человеке — обратная связь должна исходить из желания помочь, а не критиковать ради критики.
• Баланс между поддержкой и вызовом — одновременно поддерживать и стимулировать развитие.

Пример: вместо того чтобы сказать "Ты всегда делаешь ошибки", можно сказать "Я заметил, что в последнем отчёте были ошибки, давай вместе посмотрим, как их избежать в будущем".