Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, осуществляемой в рамках использования веб-сайта и десктопного приложения sobes.tech (далее — «Сервис»).
Для целей настоящей Политики используются следующие термины:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая адрес электронной почты, пароль, голосовые данные и текст, полученный в результате распознавания речи.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — юридическое или физическое лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных (Сервис sobes.tech).
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному пользователю без дополнительной информации.
В рамках работы Сервиса обрабатываются следующие типы данных:
Персональные данные пользователя — сведения, предоставляемые пользователем при регистрации:
Эти данные не передаются в другие сервисы и используются исключительно для создания и управления учётной записью, обеспечения доступа к функционалу Сервиса и обратной связи.
Данные, полученные в ходе работы программы — информация, обрабатываемая в процессе использования функций Сервиса:
Эти данные могут передаваться во внешние сервисы для выполнения задач распознавания речи и генерации ответов. Персональные данные пользователя при этом не передаются, за исключением случаев, если они были произнесены вслух самим пользователем во время работы функции распознавания речи.
Сайт также использует системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для сбора обезличенной статистики посещений.
В случае, если пользователь записывает голосовые данные третьих лиц (например, в ходе беседы) для последующей обработки в Сервисе, он обязан:
Оператор не несёт ответственности за несоблюдение пользователем требований о получении согласия третьих лиц.
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с этими целями, не допускается.
Объём и содержание обрабатываемых данных соответствует заявленным целям и не являются избыточными.
Обеспечивается точность, достаточность и актуальность персональных данных. При выявлении неточностей Оператор принимает меры для их уточнения или удаления.
Хранение данных осуществляется не дольше, чем требуется для целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Персональные данные пользователя используются исключительно в следующих целях:
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, включая:
Сервис обращается к внешним API для распознавания речи и генерации текстовых ответов. К таким API относятся платформы для работы с искусственным интеллектом, предоставляемые третьими сторонами. Перечень используемых сервисов приведён в Условиях использования.
В сторонние сервисы передаются голосовые фрагменты и текст, полученный в результате распознавания речи. Эти данные могут содержать персональные данные пользователя или третьих лиц (например, собеседников), если такая информация была озвучена в аудиопотоке. Пользователь несёт ответственность за содержание голосовых фрагментов и обязан соблюдать требования, указанные в разделе «Обрабатываемые данные», включая получение согласия третьих лиц.
Данные, переданные в сторонние сервисы, обрабатываются в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и условиями.
Сервис не хранит передаваемые данные.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
Передача данных в сторонние сервисы осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности и с соблюдением мер защиты данных.
Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы. Сервис не обрабатывает и не хранит данные банковских карт.
10.1. Пользователь имеет право:
10.2. Пользователь обязан:
Пользователь вправе запросить удаление своей учётной записи или отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес support@sobes.tech с пометкой «Удаление учётной записи» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обработка данных прекращается в сроки, установленные законодательством, если иное не предусмотрено законом.
В случае изменения персональных данных (например, адреса электронной почты) пользователь может обновить их самостоятельно через личный кабинет или направив запрос на адрес support@sobes.tech с пометкой «Обновление персональных данных».
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо до момента удаления по запросу пользователя, если иное не требуется по закону.
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет.
Настоящая Политика может быть изменена без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте по адресу: https://sobes.tech/privacy.
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по адресу: support@sobes.tech.