Расскажите о своём опыте: какие были проекты, задачи, роли?

В моей практике я участвовал в нескольких проектах в роли системного аналитика:

• Проект по автоматизации бизнес-процессов для крупной компании: анализ требований, моделирование процессов, подготовка технической документации и взаимодействие с разработчиками.
• Внедрение CRM-системы: сбор и структурирование требований пользователей, проведение интервью, создание пользовательских сценариев и прототипов.
• Оптимизация ИТ-инфраструктуры: анализ текущих систем, выявление узких мест, подготовка предложений по улучшению и интеграции новых решений.

Основные задачи включали коммуникацию с заказчиками, перевод бизнес-требований в технические задания, участие в тестировании и сопровождении проектов. Роль требовала глубокого понимания как бизнес-процессов, так и технических аспектов систем.