Что нужно описать для разработки workflow согласования заявки (Power Flow)?

Для разработки workflow согласования заявки (Power Flow) необходимо описать следующие ключевые элементы:

• Участники процесса: кто участвует в согласовании (роли, ответственные лица).
• Этапы согласования: последовательность шагов, через которые проходит заявка.
• Условия перехода: при каких условиях заявка переходит на следующий этап или возвращается на доработку.
• Типы действий: утверждение, отклонение, запрос дополнительной информации.
• Сроки выполнения: временные рамки для каждого этапа.
• Уведомления и оповещения: кто и когда получает уведомления о статусе заявки.
• Обработка исключений: что происходит при нарушении сроков или ошибках.

Пример описания этапа:

Этап 1: Проверка заявки
- Ответственный: менеджер
- Действия: проверить корректность данных
- Переход: если данные корректны — перейти к этапу 2; если нет — вернуть на доработку
- Срок: 2 рабочих дня

Такое описание поможет формализовать процесс и реализовать его в системе Power Flow.