Product Manager

Povězte nám o AI asistentovi — byl to spolucestující uvnitř systému, který podporoval zákazníka při interakci s platformou?

Jaké máte koníčky a zájmy mimo práci?

Jaké kanály komunikace s klientem byly uvnitř service desk?

Servis-desk uvnitř Pyrus, jste ho postavili od nuly nebo jste použili aktuální rámec Pyrus a něco open-source?

Když zákazník koupil Pyrus, byly vaše moduly (servisní desk, AI-asistent) součástí celkové licence nebo byly prodávány jako doplňkové moduly?

Jste introvert nebo extrovert? Jak moc jste veřejná osoba — jste připraveni jezdit na konference a komunikovat s klienty osobně?

Dostali jste od techniků hotové LLM s RAG, které mělo přístup k vašim zdrojům a odpovídalo na otázky zákazníků o produktu?

Provedli jste více než 50 CustDev rozhovorů v rámci aktivit s AI-asistenta a zákaznické podpory?

Jak moc jste připraven převzít plnou odpovědnost za produkt, být zodpovědný za růst příjmů a rozvoj bez nadřízeného?

Zabývali jste se technickou stránkou? Co přesně bylo na vaší straně při vývoji AI-asistenta?

Jaký je váš současný tým ohledně produktu? Kdo je pod vaším velením, kdo pracuje samostatně?

Proč právě service desk a ne help desk? Máte na mysli plnohodnotný service desk v notaci ITIL nebo to jen tak nazýváte help desk?

Povězte nám o sobě: hlavní body vaší zkušenosti, jaké produkty jste vyvíjeli, jaké frameworky jste používali (time to market, agile atd.).

Měli jste možnost přizpůsobit pole (systémová a uživatelská), vytvářet vazby mezi atributy entit, spouštěče, SLA, pracovní dobu?

Co se právě děje s Pyrus?

Jak probíhalo 50 CustDev rozhovorů? Dostali jste databázi zákazníků Pyrus a volali jste sami?

Správně rozumím, že jste společně s CPO nebo CEO vymysleli nápad na vytvoření service desku a dalších služeb uvnitř Pyrus a zabývali jste se rozpracováním této myšlenky?

Proč zvažujete odchod z Pyrus? Co chcete získat z nového zaměstnání?

Měli jste interní messenger pro online komunikaci s klienty ve vašem service desku?

Měli jste pod sebou část jednotkové ekonomiky? Byli jste zodpovědní za obchodní metriky?