Sobes.tech
Senior

Provedli jste více než 50 CustDev rozhovorů v rámci aktivit s AI-asistenta a zákaznické podpory?

sobes.tech AI

Odpověď od AI

Да, проведение более 50 CustDev-интервью обычно связано с глубоким изучением потребностей пользователей и клиентов, что часто применяется в проектах с AI-ассистентами и сервис-десками. В таких интервью важно выявить реальные боли и задачи пользователей, чтобы адаптировать функционал и улучшить взаимодействие с продуктом. Например, в рамках AI-ассистента можно выяснить, какие сценарии общения наиболее востребованы, а в сервис-деске — какие типы запросов вызывают сложности у операторов и клиентов.