HR-скрининг: что спрашивает рекрутёр и на чём отсеивают

Рекрутёр написал, что хочет созвониться на полчаса «познакомиться». Технических вопросов не будет, поэтому многие к этому звонку не готовятся совсем. А потом получают вежливое «мы вернёмся с обратной связью» и не понимают, что пошло не так: разговор ведь был приятный.

По сливам собеседований в банке Sobes HR-интервью состоит в среднем из 11–12 вопросов, и набор почти не меняется от компании к компании. Вопрос «Есть ли у вас вопросы о компании и роли?» задавали в 59 компаниях, «Почему вы сейчас ищете новую работу?» в 30, «На какую сумму зарплаты вы ориентируетесь?» в 25. Этот этап проходят чаще остальных: в AI-разборах собеседований пользователей Sobes средняя успешность HR-интервью 83%, у технических 61%. Отсеивают на нём чаще всего из-за несовпадения условий, слабые ответы тут редкость.

Что рекрутёр проверяет за полчаса

У рекрутёра есть заявка от нанимающего менеджера: грейд, стек, бюджет, формат работы, срок выхода. Его задача на скрининге простая: убедиться, что вы под эту заявку подходите, и не тратить час команды на кандидата, с которым не сойдутся по деньгам или по офису.

Проверяет он четыре вещи:

Совпадает ли то, что вы говорите, с резюме: сроки, должности, стек, размер команды.
Попадаете ли вы в вилку и в формат (офис, гибрид, удалёнка, город, гражданство, тип оформления).
Понятна ли причина поиска и не уйдёте ли вы через три месяца.
Можно ли вас показывать команде: говорите ли вы связно и по делу.

Глубину знаний рекрутёр не оценивает. Но он записывает ключевые слова и передаёт заметки дальше, поэтому технический интервьюер увидит всё, что вы сказали о своём опыте.

Типовой порядок вопросов

Сценарий звонка почти всегда один:

Рекрутёр рассказывает о компании и вакансии, две-три минуты.
Просит рассказать о себе и последнем месте работы.
Уточняет детали: команда, ваша роль, с чем именно работали.
Спрашивает, почему ищете работу и что важно в новом месте.
Проверяет условия: зарплата, формат, локация, готовность к офису или командировкам.
Выясняет статус: есть ли другие процессы и офферы, когда сможете выйти.
Отвечает на ваши вопросы и рассказывает про следующие этапы.

Блоки со второго по четвёртый занимают больше половины времени. Рассказ о себе стоит уложить в полторы-две минуты, как это сделать, разобрано в статье «Расскажите о себе» на собеседовании. Про причину ухода есть отдельный разбор: «Почему уходите с работы».

На чём отсеивают

Расхождение с резюме

В резюме написано «три года с Kafka», а в разговоре выясняется, что Kafka настраивала соседняя команда. Или даты в рассказе не сходятся с датами в документе. Рекрутёр не будет спорить, он просто пометит «опыт не подтверждён».

Перед звонком перечитайте резюме, которое отправляли именно на эту вакансию, и проговорите каждое место работы: когда пришли, что делали, почему ушли. Если работали недолго или был перерыв, подготовьте одну спокойную фразу.

Вилка

Если ваша цифра заметно выше бюджета, процесс заканчивается на этом звонке, и это нормально: лучше узнать сейчас, чем после четырёх этапов. Плохо, когда вы отсеиваете себя сами: называете сумму ниже той, на которую согласны, или отвечаете «на ваше усмотрение».

Я ориентируюсь на 280–300 тысяч на руки. Точнее смогу сказать, когда пойму задачи и состав компенсации. Подскажите, в какую вилку заложена эта позиция?

Диапазон с понятной нижней границей и встречный вопрос. Рекрутёр получает цифру для заявки, а вы узнаёте бюджет. Как выбрать саму цифру, разобрано в статье про зарплатные ожидания.

Мотивация

Рекрутёр слушает, чего вы хотите, и сверяет с тем, что есть в вакансии. Если вы ищете новый продукт с нуля, а там поддержка системы десятилетней давности, дальше вас не поведут. Ответ «рассматриваю всё» тоже работает против вас: непонятно, почему вы выберете именно их.

Сейчас я в аутсорсе, проекты меняются раз в полгода. Хочу в продуктовую команду, где можно видеть, что происходит с фичей после релиза. В описании вакансии это как раз есть, поэтому откликнулся.

Здесь названа причина поиска и сразу связь с вакансией, выдумывать любовь к компании не пришлось.

Формат работы

Самая обидная причина отказа, потому что она выясняется за минуту. Если в вакансии гибрид с тремя днями в офисе, а вы в другом городе, скажите это в начале звонка сами. То же с оформлением: ТК, ИП, самозанятость, работа из-за рубежа.

Что подготовить до звонка

Резюме перед глазами, то самое, которое видит рекрутёр.
Рассказ о себе на полторы-две минуты.
Причина поиска в двух-трёх фразах.
Цифра: диапазон, нижняя граница, «на руки» или «до вычета».
Срок выхода и статус других процессов. Если есть оффер с дедлайном, назовите дату: это ускоряет процесс.
Три-четыре своих вопроса.

Вакансию тоже перечитайте. Вопрос «а что вы знаете о нашей компании» на скрининге звучит часто, и одной фразы о продукте обычно достаточно.

Какие вопросы задать самому

У рекрутёра спрашивайте то, на что он точно может ответить: процесс и условия. Про архитектуру и техдолг лучше спросить команду, список таких вопросов есть в статье «Какие вопросы задать работодателю».

Сколько этапов впереди и сколько обычно занимает весь процесс?

Позиция новая или вы ищете замену? Сколько человек сейчас в команде?

Как устроена компенсация: оклад, премии, как часто пересматривают?

Что для нанимающего менеджера самое важное в кандидате на эту роль?

Последний вопрос полезнее остальных: рекрутёр часто прямо пересказывает, на что будет смотреть технический интервьюер.

Как отрепетировать

Ответы на скрининге короткие, и проверить их можно только вслух. В мок-интервью есть режим HR-скрининга: интервьюер задаёт те же вопросы про опыт, мотивацию и условия, а в конце показывает разбор. Пройдите его один раз голосом и послушайте, где вы тянете время и где отвечаете длиннее минуты.

Если идёте в конкретную компанию, посмотрите в сливах, что спрашивали на её HR-этапах. А после звонка запишите, какую цифру и какой срок выхода вы назвали: на финале об этом спросят снова, и ответы должны совпасть.