Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении применяются следующие термины и определения:

Сервис — программное обеспечение sobes.tech и сайт https://sobes.tech, предоставляющие функционал для захвата и распознавания голосовой речи, генерации текстовых ответов, отображения информации и настройки визуальных параметров.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и принявшее условия настоящего Соглашения.

Исполнитель — владелец и администратор Сервиса.

Контент — любые текстовые, аудио- или графические материалы, создаваемые или обрабатываемые с использованием Сервиса.

Соглашение — настоящий документ, регулирующий отношения между Исполнителем и Пользователем.

2. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем при использовании Сервиса.

Акцептом настоящего Соглашения считается регистрация Пользователя в Сервисе или внесение оплаты за платные функции Сервиса. Датой акцепта считается дата регистрации или дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

3. Описание Сервиса

Сервис представляет собой десктопное приложение и удаленную серверную часть, предоставляющие Пользователю инструменты для:

• захвата и распознавания голосовой речи;
• генерации текстовых ответов с возможным содержанием кода;
• отображения информации в пользовательском интерфейсе;
• настройки визуальных параметров (прозрачность, размер шрифта и пр.).

Функции Сервиса доступны только при наличии подключения к сети Интернет.

Результаты, полученные с использованием Сервиса, формируются автоматически и могут содержать неточности, устаревшую или некорректную информацию. Сервис не заменяет профессиональные консультации, и Пользователь самостоятельно принимает решение о том, как использовать предоставленные данные.

Исполнитель вправе обновлять функционал Сервиса, включая добавление новых функций или изменение существующих, без предварительного уведомления Пользователя, если это не ограничивает уже оплаченные функции.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
• не вмешиваться в функционирование Сервиса и не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию его работы;
• предоставлять достоверную информацию при регистрации.
• воздерживаться от злоупотреблений Сервисом, включая отправку чрезмерного количества запросов или непрерывное использование Сервиса в случаях, когда это не требуется;

4.2. Пользователь имеет право:

• использовать функционал Сервиса в рамках настоящего Соглашения;
• получить доступ к платным функциям после их оплаты;
• в любой момент прекратить использование Сервиса.

4.3. Исполнитель обязуется:

• обеспечить технический доступ к Сервису при наличии возможности;
• принимать меры по обеспечению безопасности данных Пользователя.

4.4. Исполнитель имеет право:

• приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису при нарушении Соглашения;
• вносить изменения в функциональность Сервиса;
• временно ограничивать доступ к Сервису по техническим причинам.

5. Использование сторонних сервисов

Для выполнения отдельных функций Сервис обращается к сторонним API и платформам, включая (но не ограничиваясь):

• VK Cloud, AI Speechkit;
• другие сторонние сервисы.

Данные, передаваемые в такие сервисы (голос или текст), обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих платформ.

6. Регистрация и обработка данных

Для доступа к функциям Сервиса может потребоваться регистрация, при которой Пользователь предоставляет:

• адрес электронной почты;
• пароль (хранится в зашифрованном виде).

Данные передаются по защищённым каналам и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Стоимость и порядок оплаты

Некоторые функции Сервиса предоставляются на платной основе. Актуальные тарифы размещены на сайте https://sobes.tech/pricing. Платные функции активируются с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.

Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

Время действия купленного пакета подписки составляет 15 или 30 дней с момента покупки. Возврат денежных средств за неиспользованные пакеты подписки / кредитов возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Для запроса возврата Пользователь должен обратиться на электронную почту Исполнителя.

Оплата

Оплата принимается банковскими картами международных платёжных систем. Приём платежей осуществляется через T‑Pay, также доступна оплата через YooKassa.

Подробнее о Банке: tbank.ru
Подробнее о Yookassa: yookassa.ru

Условия предоставления услуги

Доступ к сервису предоставляется в электронном виде после подтверждения оплаты. Срок активации: до 15 минут. Регион предоставления услуги: Российская Федерация (если иное не оговорено индивидуально).

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• перебои в работе Сервиса по вине сторонних платформ или провайдеров;
• искажения или ошибки, возникшие при передаче данных в сторонние сервисы;
• дефекты, ошибки, баги и другие технические неисправности в работе Сервиса;
• использование Пользователем информации, полученной через Сервис;
• косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия, связанные с использованием Сервиса, включая случаи, когда Сервис не соответствует ожиданиям Пользователя, его конкретным целям или когда в работе сервиса есть ошибки.

Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

9. Ответственность за запись третьих лиц

Пользователь обязан уведомить всех участников аудиозаписи (например, в онлайн-конференциях или звонках) о возможной записи и обработке их данных с использованием Сервиса. Пользователь несёт полную ответственность за получение согласия третьих лиц на запись и обработку их персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

10. Прекращение действия соглашения

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Для удаления учётной записи необходимо направить запрос на электронную почту Исполнителя.

Исполнитель вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае:

• нарушения Пользователем условий Соглашения;
• использования учетной записи Пользователя с несколькими IP-адресами одновременно, если это указывает на несанкционированный доступ;
• действий Пользователя, создающих угрозу стабильности работы Сервиса.

11. Ограничение гарантий стабильной работы функций

Пользователь принимает к сведению, что использование Сервиса осуществляется на основе принципа «как есть», без каких-либо гарантий его безошибочной, непрерывной и стабильной работы.

Исполнитель не гарантирует корректную работу всех функциональных возможностей Сервиса. В частности, функция скрытия окна программ от видео-захвата может не обеспечивать требуемую защиту в случае использования с приложениями, реализующими нестандартные методы захвата изображения с экрана.

Рекомендуется, чтобы Пользователь самостоятельно проверил работоспособность указанных функций в своей рабочей среде до их активного использования. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия, в том числе технические сбои или иные неудобства, возникшие в результате использования Сервиса.

12. Изменения условий Соглашения

Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Дальнейшее использование Сервиса Пользователем означает принятие изменений.

13. Безвозвратность услуг

В случае прекращения использования Сервиса все приобретённые услуги (например, оплаченные пакеты часов) считаются безвозвратными, если иное не установлено законодательством РФ или дополнительными соглашениями между Сторонами.

14. Реквизиты Исполнителя

Адрес размещения Соглашения: https://sobes.tech/terms

Все уведомления по настоящему Соглашению направляются на указанную электронную почту.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения.