Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении применяются следующие термины и определения:

Сервис — программное обеспечение sobes.tech и сайт https://sobes.tech, предоставляющие функционал для захвата и распознавания голосовой речи, генерации текстовых ответов, отображения информации и настройки визуальных параметров.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис и принявшее условия настоящего Соглашения.

Исполнитель — Курятин А.А., ИНН: 711204675707, владелец и администратор Сервиса.

Контент — любые текстовые, аудио- или графические материалы, создаваемые или обрабатываемые с использованием Сервиса.

Соглашение — настоящий документ, регулирующий отношения между Исполнителем и Пользователем.

2. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем при использовании Сервиса.

Акцептом настоящего Соглашения считается регистрация Пользователя в Сервисе или внесение оплаты за платные функции Сервиса. Датой акцепта считается дата регистрации или дата поступления денежных средств на счёт Исполнителя. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

3. Описание Сервиса

Сервис представляет собой десктопное приложение и удаленную серверную часть, предоставляющие Пользователю инструменты для:

  • захвата и распознавания голосовой речи;
  • генерации текстовых ответов с возможным содержанием кода;
  • отображения информации в пользовательском интерфейсе;
  • настройки визуальных параметров (прозрачность, размер шрифта и пр.).

Функции Сервиса доступны только при наличии подключения к сети Интернет.

Результаты, полученные с использованием Сервиса, формируются автоматически и могут содержать неточности, устаревшую или некорректную информацию. Сервис не заменяет профессиональные консультации, и Пользователь самостоятельно принимает решение о том, как использовать предоставленные данные.

Исполнитель вправе обновлять функционал Сервиса, включая добавление новых функций или изменение существующих, без предварительного уведомления Пользователя, если это не ограничивает уже оплаченные функции.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязуется:

  • использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
  • не вмешиваться в функционирование Сервиса и не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию его работы;
  • предоставлять достоверную информацию при регистрации.
  • воздерживаться от злоупотреблений Сервисом, включая отправку чрезмерного количества запросов или непрерывное использование Сервиса в случаях, когда это не требуется;

4.2. Пользователь имеет право:

  • использовать функционал Сервиса в рамках настоящего Соглашения;
  • получить доступ к платным функциям после их оплаты;
  • в любой момент прекратить использование Сервиса.

4.3. Исполнитель обязуется:

  • обеспечить технический доступ к Сервису при наличии возможности;
  • принимать меры по обеспечению безопасности данных Пользователя.

4.4. Исполнитель имеет право:

  • приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису при нарушении Соглашения;
  • вносить изменения в функциональность Сервиса;
  • временно ограничивать доступ к Сервису по техническим причинам.

5. Использование сторонних сервисов

Для выполнения отдельных функций Сервис обращается к сторонним API и платформам, включая (но не ограничиваясь):

  • VK Cloud, AI Speechkit;
  • другие сторонние сервисы.

Данные, передаваемые в такие сервисы (голос или текст), обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих платформ.

6. Регистрация и обработка данных

Для доступа к функциям Сервиса может потребоваться регистрация, при которой Пользователь предоставляет:

  • адрес электронной почты;
  • пароль (хранится в зашифрованном виде).

Данные передаются по защищённым каналам и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Стоимость и порядок оплаты

Некоторые функции Сервиса предоставляются на платной основе. Актуальные тарифы размещены на сайте https://sobes.tech/pricing. Платные функции активируются с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя.

Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы. Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

Время действия купленного пакета подписки составляет 15 или 30 дней с момента покупки. Возврат денежных средств за неиспользованные пакеты подписки / кредитов возможен только в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Для запроса возврата Пользователь должен обратиться на электронную почту Исполнителя.

8. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

  • перебои в работе Сервиса по вине сторонних платформ или провайдеров;
  • искажения или ошибки, возникшие при передаче данных в сторонние сервисы;
  • дефекты, ошибки, баги и другие технические неисправности в работе Сервиса;
  • использование Пользователем информации, полученной через Сервис;
  • косвенные убытки, упущенную выгоду или иные последствия, связанные с использованием Сервиса, включая случаи, когда Сервис не соответствует ожиданиям Пользователя, его конкретным целям или когда в работе сервиса есть ошибки.

Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

9. Ответственность за запись третьих лиц

Пользователь обязан уведомить всех участников аудиозаписи (например, в онлайн-конференциях или звонках) о возможной записи и обработке их данных с использованием Сервиса. Пользователь несёт полную ответственность за получение согласия третьих лиц на запись и обработку их персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

10. Прекращение действия соглашения

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Для удаления учётной записи необходимо направить запрос на электронную почту Исполнителя.

Исполнитель вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае:

  • нарушения Пользователем условий Соглашения;
  • использования учетной записи Пользователя с несколькими IP-адресами одновременно, если это указывает на несанкционированный доступ;
  • действий Пользователя, создающих угрозу стабильности работы Сервиса.

11. Ограничение гарантий стабильной работы функций

Пользователь принимает к сведению, что использование Сервиса осуществляется на основе принципа «как есть», без каких-либо гарантий его безошибочной, непрерывной и стабильной работы.

Исполнитель не гарантирует корректную работу всех функциональных возможностей Сервиса. В частности, функция скрытия окна программ от видео-захвата может не обеспечивать требуемую защиту в случае использования с приложениями, реализующими нестандартные методы захвата изображения с экрана.

Рекомендуется, чтобы Пользователь самостоятельно проверил работоспособность указанных функций в своей рабочей среде до их активного использования. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия, в том числе технические сбои или иные неудобства, возникшие в результате использования Сервиса.

12. Изменения условий Соглашения

Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Дальнейшее использование Сервиса Пользователем означает принятие изменений.

13. Безвозвратность услуг

В случае прекращения использования Сервиса все приобретённые услуги (например, оплаченные пакеты часов) считаются безвозвратными, если иное не установлено законодательством РФ или дополнительными соглашениями между Сторонами.

14. Реквизиты Исполнителя

Электронная почта: support@sobes.tech

Адрес размещения Соглашения: https://sobes.tech/terms

Все уведомления по настоящему Соглашению направляются на указанную электронную почту.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения.