В таком случае выполню следующие действия:
- Перепроверю баг: Удостоверюсь, что баг воспроизводится в заявленной тестовой среде (версия продукта, окружение, ОС, браузер и т.д.), используя шаги воспроизведения из баг-репорта.
- Уточню шаги воспроизведения: Возможно, проблема в неточности или неполноте описания шагов. Постараюсь сделать их максимально подробными и однозначными.
- Соберу дополнительную информацию: Логи, скриншоты/видеозаписи, сетевые запросы (если применимо), данные из базы данных. Это поможет предоставить больше контекста разработчику.
- Проверю аналогичные случаи: Существовали ли подобные баги в прошлом? Как они были решены?
- Пообщаюсь с разработчиком лично: Уточню его точку зрения. Возможно, он считает поведение фичей, не знал о требовани