Что такое дефект в программном обеспечении?

Дефект в программном обеспечении – это несоответствие между фактическим результатом работы программы и ожидаемым результатом, описанным в требованиях или спецификациях.

Проще говоря, это ошибка, из-за которой программа работает не так, как задумано.

Причины дефектов могут быть различными:

• Ошибки в коде (баги).
• Неправильная или неполная спецификация требований.
• Неверное понимание требований разработчиком или тестировщиком.
• Ошибки в проектировании архитектуры.
• Проблемы с интеграцией различных компонентов.
• Недостаточно тщательное тестирование.
• Человеческий фактор.

Жизненный цикл дефекта обычно включает следующие этапы:

1. Обнаружение (Discovery): Тестировщик или пользователь находит проблему.
2. Регистрация (Logging): Дефект описывается в системе отслеживания ошибок (например, Jira, Bugzilla) с указанием шагов для воспроизведения, фактического и ожидаемого результатов, приоритета и степени важности.
3. Анализ (Analysis): Разработчик анализирует дефект, подтверждает его наличие и определяет причину.
4. Исправление (Fix): Разработчик вносит изменения в код для устранения дефекта.
5. Верификация (Verification): Тестировщик повторно проверяет исправленный дефект, чтобы убедиться, что он устранен и не появились новые проблемы (регрессия).
6. Закрытие (Closing): Если дефект успешно исправлен и верифицирован, он закрывается.

Важные атрибуты дефекта при регистрации:

• ID (уникальный идентификатор)
• Краткое описание (Summary)
• Подробное описание и шаги для воспроизведения (Description / Steps to Reproduce)
• Фактический результат (Actual Result)
• Ожидаемый результат (Expected Result)
• Степень важности (Severity): Как сильно дефект влияет на функциональность или usability.
• Приоритет (Priority): Как быстро нужно исправить дефект.
• Окружение (Environment): На какой платформе, ОС, браузере и т.д. обнаружен дефект.
• Вложения (Attachments): Скриншоты, логи, видео.
• Статус (Status): Новый, Открыт, В работе, Исправлен, Закрыт и т.д.
• Назначен на (Assignee): Разработчик, отвечающий за исправление.

Пример описания шагов воспроизведения:

// Шаги воспроизведения:
// 1. Открыть сайт по адресу [URL]
// 2. Перейти на страницу регистрации.
// 3. Ввести валидные данные во все поля, кроме поля "Email".
// 4. В поле "Email" ввести некорректный формат (например, "test@").
// 5. Нажать кнопку "Зарегистрироваться".

Пример описания фактического и ожидаемого результата:

// Фактический результат:
// Пользователь перенаправляется на главную страницу без сообщения об ошибке.
//
// Ожидаемый результат:
// Должно появиться сообщение об ошибке валидации формата Email, и регистрация не должна быть завершена.