Я проведу повторное тестирование для подтверждения наличия бага. Если баг воспроизводится:
- Перепроверю актуальность шагов воспроизведения в баг-репорте.
- Уточню, на какой версии продукта тестировалось исправление. Возможно, разработчик работал с другой версией.
- Свяжусь с разработчиком для обсуждения. Попрошу его продемонстрировать, как он тестировал исправление, и сравнить с моими шагами.
- Уточню, не может ли баг быть дубликатом уже известной проблемы или иметь специфические условия проявления, которые он не учел.
- Если потребуется, обновлю баг-репорт, добавив более детальное описание, скриншоты, видео или логи, которые помогут разработчику локализовать проблему.
- В крайнем случае, эскалирую проблему до тимлида или менеджера проекта.
Главное — поддержать эффективную коммуникацию с разработчиком, выяснить причину, а не просто вернуть баг.