В чем разница между приоритетом и серьезностью бага?

Приоритет (Priority) и серьезность (Severity) — это разные характеристики бага, которые помогают управлять процессом его исправления.

• Серьезность (Severity) — отражает влияние дефекта на работу системы или пользователя. Она определяется технически и показывает, насколько баг критичен с точки зрения функциональности.

  • Например:
    • Критическая (Critical): система падает, данные теряются
    • Высокая (High): функция не работает, но есть обходные пути
    • Средняя (Medium): баг мешает, но не критично
    • Низкая (Low): косметические ошибки

• Приоритет (Priority) — указывает, насколько срочно баг должен быть исправлен с точки зрения бизнеса или заказчика. Он зависит от бизнес-целей, сроков и влияния на пользователей.

  • Например:
    • Высокий (High): баг нужно исправить в ближайшем релизе
    • Средний (Medium): исправление планируется в будущем
    • Низкий (Low): исправление не срочное

Пример: баг с критической серьезностью (например, падение приложения) может иметь низкий приоритет, если это происходит в редко используемой функции, а баг с низкой серьезностью (например, опечатка) может иметь высокий приоритет, если это влияет на имидж компании.

Таким образом, серьезность — техническая оценка влияния, приоритет — бизнес-оценка срочности исправления.