Приоритет указывает, насколько быстро нужно исправить баг, основываясь на бизнес-потребностях. Серьезность описывает степень влияния бага на функциональность системы.
Серьезность (Severity) определяет:
- Critical (Блокирующая): Система полностью неработоспособна или ее ключевая функция недоступна.
- Major (Критическая): Основная функциональность нарушена, но система частично работоспособна.
- Minor (Значительная): Незначительные дефекты, не affecting a key feature.
- Trivial (Незначительная): Косметические ошибки или опечатки.
Приоритет (Priority) определяет:
- Immediate (Высший): Исправить немедленно, блокирует дальнейшую работу.
- High (Высокий): Исправить в ближайшее время, влияет на важную функциональность или user experience.
- Medium (Средний): Исправить в рамках текущего спринта или следующего.
- Low (Низкий): Исправить при наличии свободного времени или в будущих релизах.
Примеры комбинаций:
| Серьезность | Приоритет | Описание |
|---|
| Critical | Immediate | Приложение "падает" при запуске. |
| Major | High | Не работает оформление заказа на сайте. |
| Minor | Medium | Некорректное выравнивание текста в поле формы. |
| Trivial | Low | Опечатка в сообщении об ошибке. |
| Minor | High | Ошибка в логотипе на главной странице, хотя функциональность не нарушена, но это бизнес-критично для бренда. |