Приоритет бага зависит от:
- Серьезность (Severity): Насколько сильно дефект влияет на функциональность системы. Может быть критическим (система неработоспособна), серьезным (основная функция не работает), умеренным (незначительные функции нарушены) или низким (косметические проблемы).
- Частота возникновения: Как часто дефект проявляется при использовании системы.
- Влияние на бизнес: Насколько дефект затрагивает критически важные бизнес-процессы или может привести к финансовым потерям.
- Количество затронутых пользователей: Скольким пользователям дефект мешает работе или к скольким проблемам ведет.
- Срочность исправления (Urgency): Насколько быстро необходимо исправить дефект. Может быть связано с датой релиза, требованиями законодательства или другими факторами.
- Наличие обходного пути: Есть ли способ использовать систему, даже при наличии дефекта.
- Риски: Какие дополнительные риски может вызвать наличие дефекта (например, утечка данных).
- Видимость дефекта: Насколько легко пользователь может обнаружить дефект.
- Зависимости: Зависит ли исправление дефекта от исправления других дефектов или выполнения других задач.
- Затраты на исправление: Трудоемкость и стоимость исправления дефекта.
Обычно приоритет определяется комбинацией этих факторов, часто по согласованию между QA, разработчиками и менеджерами продукта.