В чем заключается проблема, связанная с ошибкой 401?

Ошибка 401 Unauthorized указывает на то, что клиентский запрос не был авторизован. Это означает, что у клиента нет необходимых учетных данных (например, логина и пароля, токена доступа) для получения доступа к запрошенному ресурсу.

Основные проблемы, связанные с ошибкой 401:

1. Неправильные или отсутствующие учетные данные:
   • Пользователь ввел неверный логин/пароль.
   • Запрос отправлен без необходимых учетных данных (например, без заголовка Authorization).
   • Токен доступа истек или некорректен.
2. Ошибка на стороне сервера:
   • Сервер неправильно настроен для обработки аутентификации.
   • Проблема с сервисом аутентификации (например, недоступен или работает некорректно).
   • Ошибка при проверке подписи токена.
3. Проблемы с инфраструктурой:
   • Прокси-сервер или файрвол блокируют передачу аутентификационных данных.
   • Проблемы с DNS или сетью, мешающие корректному взаимодействию с сервисом аутентификации.
4. Неправильная логика на стороне клиента:
   • Приложение клиента не отправляет или отправляет с ошибками данные для аутентификации.
   • Некорректная обработка ответа 401 (например, не происходит перенаправление на страницу входа).

Для диагностики и устранения проблемы QA инженер должен:

• Проверить логи сервера и клиента.
• Использовать инструменты разработчика браузера (Network tab) для анализа запроса и ответа (особенно заголовков Authorization и WWW-Authenticate).
• Проверить корректность учетных данных.
• Изучить документацию API на предмет требований к аутентификации.
• Проверить работу сервиса аутентификации, если он отдельный.

Пример заголовка Authorization в запросе:

// GET /api/v1/resource HTTP/1.1
// Host: example.com
// Authorization: Bearer your_access_token
// User-Agent: Your-Client/1.0
// Accept: application/json

Пример заголовка WWW-Authenticate в ответе 401:

// HTTP/1.1 401 Unauthorized
// Content-Type: text/plain
// WWW-Authenticate: Bearer realm="Access to the protected area"
// Content-Length: 21
// Connection: keep-alive
//
// Unauthorized access.