Junior
84
questionbank

От чего зависит уровень серьезности (severity) дефектов в тестировании?

Получайте ответы на вопросы в реальном времени с Sobes Copilot→
Ответ от нейросети sobes.tech

Уровень серьезности дефекта (severity) зависит от влияния этого дефекта на функциональность, производительность, безопасность или удобство использования продукта.

Основные факторы:

  • Влияние на функциональность: Насколько серьезно дефект нарушает работу критически важных функций.
  • Потеря данных: Приводит ли дефект к потере или порче пользовательских данных.
  • Блокирование работы: Предотвращает ли дефект дальнейшее использование продукта или его ключевых функций.
  • Угроза безопасности: Создает ли дефект уязвимость, которая может быть эксплуатирована.
  • Влияние на производительность: Вызывает ли дефект значительное снижение скорости работы или потребление ресурсов.
  • Частота возникновения: Насколько часто пользователи могут столкнуться с этим дефектом.
  • Влияние на репутацию/бизнес: Может ли дефект нанести ущерб имиджу компании или привести к финансовым потерям.

Обычно Severity делят на уровни:

УровеньОписаниеПримеры
BlockerПолностью блокирует выполнение основных функций или использование.Приложение не запускается. Пользователь не может войти в систему. Критичная функция (например, оформление заказа) не работает.
CriticalСерьезно нарушает важную функциональность, но не полностью блокирует.Некорректное сохранение данных. Ошибки в расчетах. Отсутствие ключевых элементов интерфейса.
MajorВлияет на важную функцию, но есть обходные пути или не является критическим.Ошибки валидации форм, которые можно обойти. Проблемы с отображением на определенных устройствах (если не критичны). Медленная загрузка некритичных данных.
MinorНезначительное влияние на функциональность, в основном косметические.Опечатки в тексте. Небольшие сдвиги элементов интерфейса. Проблемы с отображением, которые не влияют на usability.
Trivial/EnhancementОчень низкое влияние, обычно связано с улучшением или небольшими недочетами.Неправильный цвет элемента. Незначительные отступы. Предложение по улучшению UX/UI, которое не является ошибкой.