Что такое aha-moment в onboarding?

Aha-moment в onboarding — это момент, когда пользователь впервые осознаёт ценность продукта, понимает, как он решает его проблему или улучшает жизнь. Это ключевой этап, который повышает вовлечённость и вероятность дальнейшего использования.

Например, в приложении для управления задачами aha-moment может наступить, когда пользователь впервые успешно создал и завершил задачу, увидев, как это помогает организовать работу. Важно, чтобы onboarding был построен так, чтобы максимально быстро привести пользователя к этому моменту, повышая retention.