SOW (Statement of Work) — это документ, который подробно описывает объем и условия работы по проекту или контракту. Он служит основой для согласования между заказчиком и исполнителем, определяя, что именно должно быть сделано, в какие сроки, с какими ресурсами и по какой стоимости.

Основные элементы SOW:

Цели и задачи проекта
Описание работ и deliverables (конечных результатов)
График выполнения и сроки
Требования к качеству и стандартам
Роли и обязанности сторон
Условия оплаты и бюджет

Пример: при разработке программного обеспечения SOW может содержать список функций, которые должны быть реализованы, сроки этапов, критерии приемки и ответственность за поддержку.

Что такое SOW (Statement of Work)?