Пользователь сообщает, что данные не отображаются. Какие действия вы предпримете?

1. Проверю логи на сервере: логи приложения, логи веб-сервера (например, Tomcat, Jetty), логи базы данных. Ищу ошибки, исключения, предупреждения, связанные с запросом пользователя или обработкой данных.
2. Проверю состояние базы данных: доступность, нагрузку, наличие таблиц и данных. Выполню простой SELECT-запрос, чтобы убедиться, что данные существуют и доступны.
3. Проверю сетевое взаимодействие:
   • Доступность бэкенда с клиентской стороны (ping, traceroute).
   • Доступность базы данных с бэкенда.
   • Использую инструменты разработчика в браузере (Network tab) для анализа HTTP-запросов: проверить статус ответа (200, 404, 500), наличие данных в теле ответа.
4. Проверю код, отвечающий за получение и отображение данных:
   • Убежусь, что запрос на бэкенде правильно формируется и отправляется в базу данных.
   • Проверю, как данные обрабатываются и сериализуются на бэкенде для отправки клиенту.
   • Изучу фронтенд-код, отвечающий за парсинг полученных данных и их отображение (правильность обращения к полям объекта, обработка пустых или ошибочных ответов).
5. Получу у пользователя более детальную информацию:
   • Точный URL страницы или действие, которое он выполняет.
   • Тип данных, которые не отображаются.
   • Используемый браузер и его версия.
   • Примерный таймстемп проблемы.
   • Скриншоты ошибки или пустой страницы.
6. Воспроизведу проблему: Попробую выполнить те же действия, что и пользователь, на том же окружении (или тестовом).
7. Использую инструменты отладки: Поставлю точки останова в коде на стороне сервера и клиента, чтобы пошагово пройти выполнение и посмотреть на значения переменных.

Пример запроса к базе данных для проверки данных:

SELECT COUNT(*) FROM your_table_name WHERE relevant_filter_condition;

Пример участка кода для проверки логирования:

// Внутри метода обработки запроса
try {
    List<Data> data = dataService.getDataForUser(userId);
    // Логирование успешного получения данных
    logger.info("Successfully retrieved {} items for user {}", data.size(), userId);
    return ResponseEntity.ok(data);
} catch (Exception e) {
    // Логирование ошибки при получении данных
    logger.error("Error retrieving data for user {}", userId, e);
    return ResponseEntity.status(HttpStatus.INTERNAL_SERVER_ERROR).body("Error retrieving data");
}