Если речь идет о B2B сервисе, то он ориентирован на взаимодействие между бизнесами, например, корпоративные панели управления, CRM-системы или платформы для интеграции. В B2C сервисах пользователи — конечные потребители, например, интернет-магазины или мобильные приложения.

Для отслеживания ошибок и пользовательского опыта обычно используют метрики и инструменты мониторинга, такие как:

Sentry, Bugsnag — для сбора и анализа ошибок в реальном времени.
Google Analytics, Yandex.Metrika — для анализа поведения пользователей.
Метрики производительности (LCP, FID, CLS) для оценки пользовательского опыта.

Например, в B2B сервисе важно отслеживать стабильность и ошибки, влияющие на бизнес-процессы, а в B2C — также анализировать пути пользователей и конверсии.

Это был B2B или B2C сервис? Были ли метрики для отслеживания ошибок и пользовательского опыта?