Как правильно настроить систему уведомлений в Zabbix?

Настроить систему уведомлений в Zabbix можно следующим образом:

1. Создать медиа-типы.
   Это способы доставки уведомлений (Email, Telegram, Slack и т.д.).

   • Перейти в Administration → Media types.
   • Нажать Create media type.
   • Выбрать тип, ввести параметры (сервер, порт для Email; токен для Telegram/Slack).

2. Создать действия (Actions).
   Определяют, на какие события (триггеры) реагировать и какие уведомления отправлять.

   • Перейти в Configuration → Actions → Trigger actions.
   • Нажать Create action.
   • Задать имя действия (Action name).
   • Вкладка Conditions:
     Определить условия срабатывания (например, группа серверов, конкретный триггер, уровень важности). Условия можно объединять по AND/OR.
     Пример условия:
     Trigger severity >= "Average"
   • Вкладка Operations:
     Определить, что делать при срабатывании.
     Добавить шаги (Steps), отправку сообщения (Send message to) и кого уведомлять (Send to Users/User groups).
     Указать используемый медиа-тип и шаблон сообщения.
   • Вкладка Recovery operations:
     Определить действия при восстановлении триггера.
   • Вкладка Update operations:
     Определить действия при обновлении триггера.

3. Настроить пользователей (Users).
   Указать контактную информацию для каждого пользователя.

   • Перейти в Administration → Users.
   • Выбрать пользователя или нажать Create user.
   • Вкладка Media:
     Нажать Add. Выбрать созданный медиа-тип. Ввести адрес/ID (например, email-адрес, Telegram Chat ID). Указать дни и часы, когда уведомления должны отправляться. Выбрать уровни важности триггеров, о которых пользователь хочет получать уведомления.

4. Проверить отправку уведомлений.
   Можно создать тестовый триггер с низким интервалом обновления или использовать утилиту Zabbix sender для генерации тестового события. Также в логах Zabbix сервера (zabbix_server.log) можно увидеть попытки отправки уведомлений.

Пример конфигурации медиа-типа (Email):

// Media type configuration for Email
Description: Email (SMTP)
Type: Email
SMTP server: smtp.yourcompany.com
SMTP server port: 587
SMTP helo: yourcompany.com
SMTP email: zabbix@yourcompany.com
Authentication: Username and password
Username: zabbix@yourcompany.com
Password: YourPassword
Enable: Enabled

Пример конфигурации действия (Action) на триггеры средней и выше важности:

// Action 'High and Average Severity Issues'
Name: High and Average Severity Issues
Conditions:
  (A) Trigger severity >= "Average"
Operations:
  Step 1-1:
    Operation type: Send message
    Send message to: User groups "Zabbix Admins"
    Send only to: Email
    Default message:
      Subject: Problem: {EVENT.NAME} on {HOST.NAME}
      Message:
        Problem started at {EVENT.DATE}/{EVENT.TIME} on {HOST.NAME}
        Problem name: {EVENT.NAME}
        Host: {HOST.NAME}
        Severity: {EVENT.SEVERITY}
        Operational data: {ITEM.VALUE1}, {ITEM.VALUE2}...
        Original event ID: {EVENT.ID}

Пример настройки медиа для пользователя:

// User 'Admin' media configuration
User: Admin
Media type: Email (SMTP)
Send to: admin@yourcompany.com
When active: 1-7,00:00-24:00
Use if severity:
  (✓) Information
  (✓) Warning
  (✓) Average
  (✓) High
  (✓) Disaster
  ( ) Not classified
Status: Enabled

Такой подход обеспечивает гибкую и отказоустойчивую систему оповещения. Важно регулярно тестировать работоспособность уведомлений и актуализировать контактные данные пользователей.