Какой у вас опыт работы с Jira?

Имею опыт работы с Jira на протяжении 5 лет, используя ее как основной инструмент для управления проектами и отслеживания задач в командах разработки и эксплуатации. Внедрял и настраивал различные рабочие процессы (workflows) в соответствии с методологиями Agile (Scrum, Kanban).

Ключевые области опыта:

• Управление проектами: Создание и конфигурирование проектов различных типов (Scrum, Kanban, Service Desk). Управление бэклогом, спринтами, эпиками и задачами.
• Настройка рабочих процессов (Workflows): Создание, редактирование и кастомизация workflow, включая добавление статусов, переходов и условий. Использование скриптов для автоматизации переходов.
• Jira Query Language (JQL): Активное использование JQL для поиска задач, фильтрации данных и создания кастомных дашбордов и отчетов.
• Интеграции: Настройка интеграций Jira с другими инструментами DevOps, такими как Confluence, Bitbucket/GitHub/GitLab, Jenkins/GitLab CI, Slack.
• Автоматизация: Создание правил автоматизации в Jira Automation для выполнения рутинных задач (например, автоматическое назначение задач, обновление полей, отправка уведомлений).
• Плагины и расширения: Установка и настройка плагинов из Atlassian Marketplace для расширения функциональности Jira (например, для управления портфелем проектов, визуализации данных).
• Отчетность и дашборды: Создание и настройка дашбордов для визуализации ключевых метрик проекта, прогресса команды и состояния запросов поддержки.

Пример JQL запроса для поиска всех несделанных задач в текущем спринте:

// Найти все задачи из текущего спринта, которые не в статусе "Сделано" или "Закрыто"
Sprint = current() AND statusCategory != Done

Пример настройки workflow с условным переходом:

В процессе работы с Jira также занимался документированием процессов и проведением тренингов для новых пользователей. Имею опыт как с Cloud, так и с Data Center версиями Jira.