Product Manager

Povedzte nám o AI asistenta — bol to spolucestujúci v systéme, ktorý podporoval klienta počas interakcie s platformou?

Aké máte koníčky a záujmy okrem práce?

Aké kanály interakcie so zákazníkom boli v rámci service desk?

Servis-desk v Pyrus, ste ga postavili od ničesa ali ste uporabili trenutni okvir Pyrus in nekaj odprtokodnega?

Keď si zákazník kúpil Pyrus, či vaše moduly (servisný desk, AI asistent) boli zahrnuté v celkovej licencii alebo sa predávali ako doplnkové moduly?

Ste introvert alebo extrovert? Ako veľmi ste verejná osoba — ste pripravení chodiť na konferencie a komunikovať s klientmi osobne?

Ste od tehničarjev prejeli pripravljen LLM z RAG, ki je dostopal do vaših virov in odgovarjal na vprašanja strank glede izdelka?

Viedli ste viac ako 50 CustDev rozhovorov v rámci aktivít s AI asistentom a zákazníckou podporou?

Ako veľmi ste pripravení prevziať plnú zodpovednosť za produkt, byť zodpovedný za rast príjmov a rozvoj bez nadriadeného?

Venovali ste sa technickej stránke? Čo presne bolo na vašej strane pri vývoji AI-asistenta?

Prečo práve service desk a nie help desk? Myslíte na plnohodnotný service desk v notácii ITIL alebo to len tak nazývate help desk?

Povedzte nám o sebe: hlavné body vašich skúseností, aké produkty ste vyvíjali, aké rámce ste používali (time to market, agile atď.).

Mali ste prispôsobenie polí (systémových a používateľských), možnosť vytvárania väzieb medzi atribútmi entít, spúšťače, SLA, pracovný čas?

Čo sa práve deje s Pyrus?

Správne chápem, že ste spolu s CPO alebo CEO vygenerovali nápad na vytvorenie service desk a ďalších služieb v rámci Pyrus a zaoberali ste sa spracovaním tejto myšlienky?

Ako prebehlo 50 CustDev rozhovorov? Dostali ste bazo klientov Pyrus in ste sami klicali?

Prečo uvažujete o odchode z Pyrus? Čo chcete získať z nového zamestnania?

Mal pod vami kúsok jednotkovej ekonomiky? Bol ste zodpovední za obchodné metriky?

Mal si interný messenger pre online komunikáciu s klientmi vo svojom service desku?

Pracujete na diaľku v Pyrus? Ste v Samarí alebo v Moskve? Aký formát práce zvažujete — kancelársky alebo na diaľku?