AI Product Analyst - Voice AI Agents

О компании и продукте

MEDvidi — американская AI-платформа в сфере ментального здоровья, помогающая пациентам в более чем 30 штатах получать лечение ADHD, тревожности, депрессии и других состояний ментального здоровья.

Чем предстоит заниматься

• Проводить аналитику Voice AI Agents и разговорных AI-систем
• Исследовать галлюцинации, несогласованности, незаметные сбои и ухудшение качества
• Анализировать транскрипты звонков, логи разговоров, ответы AI и операционные наборы данных
• Оценивать качество AI и измерять надёжность
• Создавать системы мониторинга и дашборды для оценки производительности AI
• Выявлять изменения качества, аномалии и новые типы сбоев
• Измерять влияние AI на опыт пациентов, операционные процессы и бизнес-результаты
• Взаимодействовать с командами Product, Engineering, QA и Operations

Что ожидают от кандидата

• От 3 лет опыта в продуктовой, дата- или операционной аналитике
• Уверенное знание SQL
• Знание Python для аналитических исследований и работы с большими текстовыми наборами данных
• Понимание ограничений LLM, галлюцинаций, чувствительности к промптам и типов сбоев AI
• Опыт создания систем мониторинга, аналитических фреймворков или дашбордов

Будет преимуществом

• Опыт работы с разговорным AI или AI-агентами
• Опыт оценки ответов LLM
• Опыт работы с метриками качества AI и фреймворками оценки
• Опыт работы с ML-пайплайнами или AI-продуктами

Условия

• Полностью удалённое долгосрочное B2B-сотрудничество
• Медицинская страховка
• Компенсация wellness-программ
• Оплачиваемый отпуск и больничный
• Индивидуальные уроки английского через Preply
• Работа над одним из наиболее заметных AI-продуктов компании

Как откликнуться

Откликнуться можно через форму: https://medvidi.com/careers/co/poland-b2b/B3.D63/ai-product-analyst-ai-receptionist-team-voice-ai-agents/all?coref=1.10.s93_B66