Sobes.tech
Back to questions
Middle
2

Нарисуйте Sequence Diagram: пользователь создаёт заявку в системе поддержки, заявка сохраняется в БД, уходит на регистрацию в CRM, получает регистрационный номер, который записывается обратно. Пользователю показывается только CRM-номер, внутренний ID не показывается.

Companies where asked
Сбер. IT

Answer from AI

sobes.tech AI

plaintext Sequence Diagram:

User -> Support System: Создаёт заявку Support System -> Database: Сохраняет заявку (внутренний ID) Support System -> CRM System: Отправляет заявку на регистрацию CRM System -> Support System: Возвращает регистрационный номер Support System -> Database: Обновляет заявку регистрационным номером Support System -> User: Показывает только регистрационный номер

Описание:

  • Пользователь создаёт заявку через интерфейс поддержки.
  • Система сохраняет заявку в базе данных, присваивая внутренний ID.
  • Затем заявка отправляется в CRM для регистрации.
  • CRM возвращает уникальный регистрационный номер.
  • Система обновляет запись в БД, добавляя регистрационный номер.
  • Пользователю отображается только регистрационный номер, внутренний ID скрыт.