Для увеличения удержания клиентов (Customer Retention) в первую очередь стоит прорабатывать программу лояльности с персонализированными скидками.

Почему:

Программа лояльности напрямую мотивирует клиентов возвращаться и совершать повторные покупки.
Персонализация повышает релевантность предложений, что увеличивает удовлетворённость и лояльность.

Другие варианты важны, но менее приоритетны:

Редизайн главной страницы может улучшить первый опыт, но не гарантирует удержание.
Новые способы оплаты удобны, но не влияют напрямую на лояльность.
Оптимизация скорости загрузки важна для UX, но без мотивации клиенты могут уйти.

Таким образом, фокус на программе лояльности даст наиболее прямой эффект на удержание.