Пользователь жалуется, что отчёт стал работать медленно (2-3 минуты вместо 30-40 секунд). Какие вопросы будешь задавать и как собирать информацию для анализа?

Для анализа причины замедления отчёта нужно собрать подробную информацию. Вопросы и шаги:

1. Когда началось замедление?

   • Были ли изменения в коде, данных, инфраструктуре?

2. Как часто и в каких условиях возникает проблема?

   • Постоянно или периодически?
   • На всех устройствах и у всех пользователей?

3. Объем данных:

   • Увеличился ли объем данных, которые обрабатывает отчёт?

4. Изменения в окружении:

   • Обновления ПО, базы данных, серверов?

5. Логи и метрики:

   • Собрать логи выполнения отчёта, время выполнения отдельных этапов
   • Мониторинг нагрузки на сервер, использование ресурсов (CPU, память, диск, сеть)

6. Технические детали:

   • Какая база данных используется?
   • Используются ли индексы, оптимизированы ли запросы?

7. Проверка кода:

   • Были ли изменения в логике отчёта?

8. Репликация проблемы:

   • Можно ли воспроизвести замедление в тестовой среде?

Сбор информации можно начать с интервью с пользователем, затем перейти к анализу логов и мониторинга, проверить изменения в системе и данных. Это позволит локализовать проблему и определить дальнейшие шаги по оптимизации.