Sobes.tech
Back to questions
Junior — Middle
78

Как ты классифицируешь ошибки по степени критичности и важности для продукта?

Answer from AI

sobes.tech AI

Ошибки в продукте обычно классифицируются по двум основным критериям: критичность и важность (приоритет).

  • Критичность (Severity) отражает, насколько сильно ошибка влияет на работу системы:

    • Критическая: приводит к сбою системы, потере данных, невозможности использовать ключевые функции.
    • Высокая: значительное ухудшение работы, но система частично функционирует.
    • Средняя: ошибка влияет на отдельные функции, но есть обходные пути.
    • Низкая: косметические дефекты, не влияющие на функциональность.
  • Важность (Priority) определяет, насколько срочно нужно исправлять ошибку с точки зрения бизнеса:

    • Высокий приоритет: ошибка блокирует релиз или критична для пользователей.
    • Средний приоритет: исправление желательно, но не срочно.
    • Низкий приоритет: исправление может быть отложено.

Например, баг, из-за которого приложение падает при запуске, будет иметь критичность "Критическая" и приоритет "Высокий". Ошибка в отображении цвета кнопки может иметь низкую критичность и низкий приоритет.

Такой подход помогает команде эффективно планировать работу и фокусироваться на наиболее важных проблемах.