Как доказать PM, что найденный баг критичен, если он с этим не согласен?

Чтобы убедить PM в критичности бага, важно представить объективные данные и показать влияние проблемы на бизнес и пользователей. Можно:

• Продемонстрировать баг на живом примере, чтобы показать, как он проявляется.
• Описать, какие функции или процессы нарушаются из-за бага.
• Показать, как баг влияет на пользовательский опыт или может привести к потере клиентов.
• Привести примеры из метрик (например, падение конверсии, увеличение отказов).
• Сравнить с критериями критичности, принятыми в проекте.

Если PM всё равно не согласен, можно предложить провести тестирование с реальными пользователями или собрать отзывы, чтобы подкрепить свою позицию фактами.