Funnel analysis (анализ воронки) — это метод анализа пользовательского поведения, который позволяет отследить последовательность шагов, которые пользователь проходит в продукте, и выявить, на каком этапе происходит отток или потеря пользователей.

Например, в интернет-магазине воронка может выглядеть так:

Посещение сайта
Просмотр товара
Добавление товара в корзину
Оформление заказа
Оплата

Анализируя, сколько пользователей переходит с одного шага на другой, можно понять, где возникают проблемы и оптимизировать процесс для увеличения конверсии.

Что такое funnel analysis?