Чем персона отличается от сегмента?

Персона и сегмент — это разные концепции в исследовании пользователей:

• Персона — это детальный, вымышленный образ конкретного представителя целевой аудитории, описывающий его мотивации, цели, поведение и боли. Персоны помогают понять, как разные типы пользователей взаимодействуют с продуктом.

• Сегмент — это группа пользователей, объединённых по общим характеристикам (например, демография, поведение, потребности). Сегменты используются для таргетирования и анализа аудитории.

Пример: сегмент — это "молодые профессионалы 25-35 лет", а персона — "Анна, 28 лет, маркетолог, которая ценит простоту и скорость в приложениях".