Что такое reactivation campaign?

Reactivation campaign — это маркетинговая кампания, направленная на возвращение неактивных пользователей или клиентов к активному использованию продукта или сервиса. Цель — «реактивировать» тех, кто перестал пользоваться приложением, сервисом или перестал совершать покупки.

Такие кампании могут включать:

• Персонализированные письма с напоминаниями или специальными предложениями.
• Push-уведомления с акциями или новыми функциями.
• Ретаргетинг в рекламе.

Пример: если пользователь не заходил в приложение более месяца, ему может прийти письмо с предложением скидки или новыми возможностями, чтобы заинтересовать и вернуть.

Это важный инструмент роста, так как удержание и возвращение существующих пользователей часто дешевле и эффективнее, чем привлечение новых.