Как сформулировать North Star Metric для продукта?

North Star Metric (NSM) — это ключевая метрика, которая отражает основную ценность продукта для пользователей и служит ориентиром для всей команды.

Чтобы сформулировать NSM:

1. Определите основную ценность, которую продукт приносит пользователям.
2. Выберите метрику, которая напрямую отражает использование этой ценности.
3. Убедитесь, что метрика измерима, понятна и влияет на бизнес-цели.

Пример: для стримингового сервиса NSM может быть "количество часов просмотра видео в месяц на одного активного пользователя" — это отражает вовлечённость и ценность сервиса.

Важно, чтобы NSM была фокусом для всех команд и помогала принимать решения, направленные на рост и улучшение продукта.