Retention rate (коэффициент удержания) — это метрика, показывающая, какой процент пользователей продолжает использовать продукт или сервис спустя определённое время после первого взаимодействия.

Формула расчёта retention rate:

Retention Rate = (Количество пользователей, вернувшихся в период X) / (Общее количество пользователей в начальном периоде) * 100%

Например, если 1000 пользователей зарегистрировались в январе, а в феврале вернулись 300 из них, то retention rate за месяц будет 30%.

Эта метрика помогает понять лояльность пользователей и эффективность продукта в долгосрочной перспективе.

Что такое retention rate и как его считать?