Какие особенности голосовых диалогов (latency, ASR errors)?

Особенности голосовых диалогов:

• Latency (задержка): Время от момента произнесения пользователем фразы до получения ответа системы. Важно минимизировать задержку для естественного взаимодействия.

• ASR errors (ошибки распознавания речи): Автоматическое распознавание речи может ошибаться из-за шума, акцентов, неправильной артикуляции. Это приводит к неправильному пониманию запроса.

Эти особенности влияют на качество диалога и требуют:

• Использования буферизации и оптимизации обработки для снижения latency.
• Применения методов исправления ошибок ASR, например, контекстного анализа, уточняющих вопросов.

Пример: если ASR неправильно распознал слово, система может задать уточняющий вопрос или использовать контекст для исправления ошибки.