Sobes.tech

Известные проблемы (Windows)

Решения известных проблем на Windows

Sobes Copilot не записывает аудио на Windows

Если запись аудио не работает, отключите монопольный режим для устройства воспроизведения.

Откройте панель управления звуком: правый клик по значку громкости → "Параметры звука" → "Дополнительные параметры звука". Выберите устройство воспроизведения и нажмите "Свойства". Перейдите на вкладку "Дополнительно".

Свойства устройства воспроизведения — вкладка Дополнительно

В разделе "Монопольный режим" снимите обе галочки: "Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме" и "Предоставить приоритет приложениям монопольного режима".

Монопольный режим отключён

Нажмите "Применить" и перезапустите Sobes Copilot.

Sobes Copilot не записывает голос собеседников в Zoom

Откройте настройки Zoom, перейдите в раздел "Звук", откройте "расширенные настройки".

Zoom v2

Убедитесь, что настройки аудио соответствуют настройкам скриншота ниже.

Zoom v2

После настроек перезапустите Zoom и Sobes Copilot.