Wie wählt man die richtige Metrik für das Team aus?

Die Wahl der richtigen Metrik für das Team hängt von den Zielen des Produkts und der Entwicklungsphase ab. Es ist wichtig, dass die Metrik:

• Relevanz — den Schlüsselergebnis widerspiegelt, das das Team erreichen möchte.
• Messbar — die Daten zur Metrik zugänglich und genau sind.
• Verhaltensbeeinflussend — die Metrik das Team zu den richtigen Handlungen motiviert.

Zum Beispiel kann für ein Team, das an einer mobilen Anwendung arbeitet, die Metrik "aktive Nutzer pro Woche" oder "Retentionsrate" sein. Für ein E-Commerce-Team könnten es "Konversionsrate zum Kauf" oder "durchschnittlicher Bestellwert" sein.

Eine gute Praxis ist es, eine Hauptmetrik (North Star Metric) und mehrere Hilfsmetriken zu wählen, die helfen, die Ursachen von Veränderungen zu verstehen.