Сопроводительное письмо на hh.ru: нужно ли и как…

Вы нажимаете «Откликнуться», и hh.ru предлагает добавить сопроводительное письмо. Писать с нуля под каждую вакансию долго, вставлять «Прошу рассмотреть моё резюме» бессмысленно, а оставить поле пустым тревожно: вдруг без письма отклик не откроют.

Единого правила нет. Часть рекрутеров письма не читает совсем и сразу открывает резюме. Часть читает первую строку в списке откликов и по ней решает, кого открыть первым. А в некоторых вакансиях письмо обязательное, и без него отклик не отправится. Поэтому вопрос стоит ставить иначе: в каких случаях письмо стоит ваших пяти минут и что в нём должно быть.

Когда письмо читают

Письмо работает, когда рекрутеру нужно выбрать из похожих кандидатов или когда по резюме неочевидно, что вы подходите:

Небольшая компания или стартап, где отклики смотрит сам руководитель команды.
В тексте вакансии прямо просят написать о себе или ответить на вопрос. Это проверка, читали ли вы описание.
Вы меняете направление: из QA в разработку, из backend в data engineering. Резюме показывает прошлое, письмо объясняет переход.
Есть вопрос, который возникнет при чтении резюме: перерыв в стаже, другой город, короткие места работы.
У вас есть прямое попадание в задачи вакансии, которое в резюме лежит на второй странице.

Письмо почти ничего не меняет в массовом найме, где откликов сотни и их фильтруют по ключевым словам и опыту. Там решает резюме, и о нём у нас есть отдельная статья.

Структура в пять предложений

Хорошее письмо читается за пятнадцать секунд. Больше пяти-шести предложений не нужно.

Кто вы: роль, годы опыта, основной стек.
Почему эта вакансия: одна конкретная деталь из описания, которая вам близка.
Что из вашего опыта совпадает с задачами: один-два факта, лучше с цифрой.
Практическое: формат, город, когда можете выйти, если это важно для вакансии.
Как с вами связаться и готовность созвониться.

Первое предложение самое важное: дальше него рекрутер часто не читает. «Добрый день. Меня заинтересовала ваша вакансия» не сообщает ничего. «Go-разработчик, 5 лет в финтехе, делал платёжный шлюз» сообщает главное.

Пример: продуктовая вакансия

Вакансия: backend-разработчик в команду платежей маркетплейса, в описании упомянуты Go, Kafka и высокие нагрузки.

Добрый день. Я backend-разработчик на Go с пятью годами опыта, последние три года работаю в финтехе. В вакансии вы пишете про переход платёжного контура на событийную архитектуру: я делал похожее, переводил сверку платежей с ночных скриптов на Kafka, после чего расхождения стали видны за пять минут, а не на следующий день. Работал с нагрузкой до 3 000 запросов в секунду, PostgreSQL и Kubernetes использую каждый день. Живу в Москве, гибрид подходит, выйти могу через три недели. Буду рад созвониться, телеграм и телефон в резюме.

Письмо отвечает на конкретную фразу из вакансии и приводит один факт с результатом. Рекрутеру не нужно искать в резюме, почему вы подходите: это написано во втором предложении.

Пример: «холодный» отклик

Вы пишете в компанию, где подходящей вакансии нет, или откликаетесь на вакансию, под которую подходите частично.

Добрый день. Я QA-инженер с четырьмя годами опыта, последние два пишу автотесты на Python и pytest. Открытой вакансии автоматизатора у вас сейчас не вижу, но пользуюсь вашим приложением и знаю, что команда мобильной разработки растёт. Могу быть полезен в автоматизации регресса: на текущем месте сократил ручной прогон перед релизом с двух дней до четырёх часов. Если такая роль появится в ближайшие месяцы, буду рад коротко созвониться. Резюме прикладываю.

Здесь честно сказано, что вакансии нет, и предложена конкретная польза. Просьба маленькая: созвониться, если роль появится. На такое письмо легко ответить «сохраним ваш контакт», и это уже результат.

Чего не писать

Пересказ резюме. Оно в соседней вкладке.
«Ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый». Эти слова не отличают вас от других.
«Прошу рассмотреть мою кандидатуру на должность…». Рекрутер и так видит, куда вы откликнулись.
Историю жизни и причины ухода с прошлой работы. Об этом спросят на звонке.
Зарплату, если о ней не просили. Цифру лучше назвать на скрининге, когда вы знаете о роли больше.
Комплименты компании без содержания: «ваша компания лидер рынка». Сильнее одна деталь, которую можно было узнать только из вакансии или продукта.
Название другой компании, оставшееся от прошлого отклика. Это самая обидная ошибка шаблонов.

Что отвечать, когда о мотивации спросят уже вслух, разобрано в статье «Почему хотите работать у нас».

Шаблон или письмо под вакансию

Письмо под вакансию сильнее, но на тридцать откликов в день его не напишешь. Практичный вариант состоит из двух уровней.

Для вакансий, которые вам действительно интересны, пишите отдельно. Их обычно пять-десять, и на каждую стоит потратить несколько минут: прочитать описание и найти одну деталь для второго предложения.

Для остальных держите шаблон, но хороший. Первое, третье и пятое предложения в нём постоянные: кто вы, главный факт из опыта, контакты. Сделайте два-три варианта под разные типы вакансий, например под продуктовые компании и под аутсорс, и чередуйте их. Шаблон не должен содержать названия компании и фраз, которые звучат странно без него.

Пустое поле тоже допустимо, если вакансия письма не требует и вам нечего добавить к резюме. Плохое письмо хуже, чем никакого.

Как это автоматизировать

В автооткликах Sobes письмо настраивается на уровне сохранённого фильтра. Вариантов три: без сообщения, шаблоны (до трёх вариантов, для каждого отклика берётся один из них) и AI-письмо, которое пишется под каждую вакансию по вашему резюме и инструкции. В инструкции стоит задать то же, что вы делали бы руками: длину, тон и факты, которые обязательно упомянуть. Автоотклики работают по подписке.

Подключать автоматизацию имеет смысл, когда резюме и фильтры уже настроены. Про фильтры и подъём резюме есть статья о видимости на hh.ru.

Что сделать сейчас

Напишите свои постоянные предложения: первое, третье и пятое. Прочитайте вслух и уберите всё, что можно сказать про любого кандидата. Потом откройте вакансию, которая нравится больше всего, найдите в ней одну деталь и допишите второе предложение. Это письмо и станет образцом для остальных.