Čo je etnografický výskum?

Etnografický výskum je kvalitatívna metóda výskumu zameraná na hlboké porozumenie správania, kultúry a potrieb používateľov prostredníctvom pozorovania a ponorenia sa do ich prostredia. Výskumník študuje ľudí v ich prirodzenom prostredí, aby odhalil skryté motivácie a kontexty používania produktu.

V produktovom manažmente pomáhajú etnografické výskumy vytvárať relevantnejšie a pohodlnejšie riešenia, založené na skutočných skúsenostiach používateľov, a nie len na prieskumoch alebo štatistikách.