Wat is een leidende vraag en hoe vermijd je die?

Een leading vraag is een vraag die zodanig geformuleerd is dat deze de respondent aanmoedigt tot een bepaald antwoord, waardoor zijn mening of keuze wordt beïnvloed. Dergelijke vragen kunnen de onderzoeksresultaten vervormen en de objectiviteit verminderen.

Voorbeeld van een leading vraag: «Vindt u ons uitstekende product leuk, nietwaar?» — hier is al een positieve beoordeling ingebouwd.

Hoe leading vragen te vermijden:

• Formuleer vragen neutraal, zonder aannames.
• Gebruik open vragen die de respondent toestaan zijn mening te uiten.
• Controleer vragen op verborgen aannames.
• Test vragen op een kleine groep om mogelijke beïnvloeding door de formulering te identificeren.

Bijvoorbeeld, in plaats van «Bent u tevreden over de kwaliteit van onze service?» is het beter om te vragen «Hoe beoordeelt u de kwaliteit van onze service?».