Wat is het verschil tussen OKR en KPI?

OKR (Objectives and Key Results) en KPI (Key Performance Indicators) zijn verschillende instrumenten voor doel- en resultaatbeheer.

• OKR is een methode om ambitieuze doelen (Objectives) en meetbare kernresultaten (Key Results) te stellen die de voortgang laten zien. OKR's richten zich meestal op groei, innovatie en strategische veranderingen. Ze bepalen de richting en motiveren het team.

• KPI zijn prestatie-indicatoren die meten hoe goed de huidige processen en taken worden uitgevoerd. KPI's worden vaker gebruikt om de stabiliteit en efficiëntie van het werk te controleren.

Voorbeeld:

• OKR: "Verhoog de betrokkenheid van gebruikers met 30% in een kwartaal" met kernresultaten zoals "Lanceren van een nieuwe functie X", "Uitvoeren van 3 marketingcampagnes".
• KPI: "Gemiddelde responstijd van de service niet meer dan 200 ms", "Gebruikersretentiepercentage 85%".

Dus, OKR gaat over ambities en ontwikkeling, KPI over het meten van de huidige efficiëntie.