Papaskinkite apie AI asistentą — ar tai buvo kopilotas sistemoje, kuris palaikė klientą platformos sąveikos metu?
Product Manager
Kokius hobius ir pomėgius turite be darbo?
Kokie buvo klientų sąveikos kanalai service desk viduje?
Pyrus viduje esantis paslaugų skydo, ar jį kūrėte nuo nulio ar naudojote esamą Pyrus karkasą ir kažką atvirojo kodo?
Kai klientas įsigijo Pyrus, ar jūsų moduliai (paslaugų skyrius, AI asistentas) buvo įtraukti į bendrą licenciją ar buvo parduodami kaip papildomi moduliai?
Ar esi intravertas ar ekstravertas? Kiek esi viešas asmenybė — ar esi pasiruošęs dalyvauti konferencijose ir bendrauti su klientais akis į akį?
Ar gavote iš technikų paruoštą LLM su RAG, kuris turėjo prieigą prie jūsų šaltinių ir atsakė į klientų klausimus apie produktą?
Ar atlikote daugiau nei 50 CustDev interviu veiklų su AI asistentu ir klientų aptarnavimo tarnyba?
Kiek esate pasiruošęs visiškai prisiimti produktą, būti atsakingas už pajamų augimą ir plėtrą be viršininko?
Ar gilinojat į techninę pusę? Kas tiksliai buvo jūsų pusėje AI pagalbininko kūrimo metu?
Kodėl būtent service desk ir ne help desk? Ar turite omenyje pilną service desk pagal ITIL notaciją ar tiesiog taip vadinate help desk?
Papasakokite apie save: pagrindiniai jūsų patirties momentai, kokius produktus vystėte, kokius framework'us naudojote (time to market, agile ir kt.).
Ar turėjote laukų pritaikymą (sisteminį ir naudotojo), galimybę kurti ryšius tarp subjektų atributų, trigerius, SLA, darbo laiką?
Kas dabar vyksta su Pyrus?
Ar teisingai suprantu, kad kartu su CPO ar CEO jūs sukūrėte idėją sukurti Pyrus viduje service desk ir papildomas paslaugas, ir jūs dirbote šios idėjos plėtojimu?
Kodėl svarstote išeiti iš Pyrus? Ko norite gauti iš naujo darbo?
Kaip praėjo 50 CustDev pokalbių? Ar jums suteikė Pyrus klientų bazę ir patys skambinote?
Ar turėjote vienetinės ekonomikos dalį po savo atsakomybe? Ar buvote atsakingas už verslo rodiklius?
Ar turėjote vidinį messenger'į internetinei komunikacijai su klientais jūsų service desk'e?
Kokia yra jūsų dabartinė komanda dėl produkto? Kas yra po jūsų vadovybe, kas dirba savarankiškai?