Kaip pasirinkti tinkamą metrą komandai?

Komandos pasirinkti tinkamą rodiklį priklauso nuo produkto tikslų ir jo vystymosi etapo. Svarbu, kad rodiklis būtų:

• Reikšmingas — atspindėtų pagrindinį rezultatą, kurio siekia komanda.
• Matuojamas — duomenys apie rodiklį turi būti prieinami ir tikslūs.
• Veiksmą skatinantis — rodiklis turi motyvuoti komandą imtis reikiamų veiksmų.

Pavyzdžiui, mobiliosios programėlės komanda gali naudoti "aktyvių naudotojų per savaitę" arba "išlaikymo rodiklį". Elektroninės prekybos komanda gali naudoti "konversiją į pirkimą" arba "vidutinę čekio vertę".

Geras būdas yra pasirinkti vieną pagrindinį rodiklį (North Star Metric) ir keletą pagalbinių, kurie padeda suprasti pokyčių priežastis.