Pagal kokius kriterijus segmentuoti vartotojus?

Vartotojų segmentavimas yra auditorijos padalijimas į grupes pagal tam tikrus kriterijus, siekiant tikslesnio tikslo nustatymo ir produkto tobulinimo. Pagrindiniai segmentavimo kriterijai:

• Demografiniai: amžius, lytis, pajamų lygis, išsilavinimas.
• Geografiniai: šalis, regionas, miestas.
• Elgsenos: produkto naudojimo dažnumas, veiklos tipai, lojalumas, reakcija į rinkodaros kampanijas.
• Psichografiniai: interesai, vertybės, gyvenimo būdas.
• Techniniai: naudojami įrenginiai, operacinės sistemos.

Pavyzdžiui, mobiliosios programėlės atveju, galima išskirti segmentus pagal aktyvumą (aktyvūs naudotojai, neaktyvūs), pagal įrenginio tipą (iOS, Android) ir pagal geografinę vietovę, kad būtų galima pritaikyti funkcijas ir rinkodaros strategijas kiekvienai grupei.