Etnografiniai tyrimai yra kokybinis tyrimo metodas, skirtas gilintis į vartotojų elgesį, kultūrą ir poreikius per stebėjimą ir įsitraukimą į jų aplinką. Tyrėjas studijuoja žmones jų natūralioje aplinkoje, siekdamas atskleisti paslėptus motyvus ir naudojimo kontekstus.

Produktų valdyme etnografiniai tyrimai padeda kurti aktualiausius ir patogesnius sprendimus, pagrįstus tikra vartotojų patirtimi, o ne tik apklausomis ar statistika.

Ankstesnis Kitas