Middle
¿Qué harás si el desarrollador devuelve un informe de error sin realizar correcciones?
sobes.tech AI
Respuesta de la IA
Realizaré una nueva prueba para confirmar la presencia del error. Si el error se reproduce:
- Verificaré la actualidad de los pasos de reproducción en el informe de errores.
- Aclararé en qué versión del producto se realizó la corrección. Es posible que el desarrollador haya trabajado con otra versión.
- Me pondré en contacto con el desarrollador para discutirlo. Le pediré que demuestre cómo probó la corrección y comparar con mis pasos.
- Aclararé si el error puede ser un duplicado de un problema ya conocido o tener condiciones específicas de manifestación que no haya considerado.
- Si es necesario, actualizaré el informe de errores, agregando una descripción más detallada, capturas de pantalla, videos o registros que ayuden al desarrollador a localizar el problema.
- En última instancia, escalaré el problema al líder del equipo o al gerente del proyecto.
Lo principal es mantener una comunicación efectiva con el desarrollador, averiguar la causa y no simplemente devolver el error.