¿Qué es la clasificación de tarjetas y las pruebas de árbol?

Card sorting y pruebas de árbol son métodos de investigación UX que ayudan a entender cómo perciben los usuarios la estructura de la información.

Card sorting es un método en el que a los participantes se les da un conjunto de tarjetas con nombres o conceptos, y se les pide que las agrupen por significado o lógica. Esto ayuda a identificar cómo esperan los usuarios que esté organizada la contenido, y a partir de ello construir una navegación conveniente.

Tree testing es un método para verificar una estructura jerárquica existente o propuesta (árbol) de un sitio web o aplicación. Se dan tareas a los usuarios, y ellos intentan encontrar la información necesaria navegando por los niveles del árbol. Esto permite evaluar qué tan comprensible y lógica es la estructura, y dónde los usuarios tienen dificultades.

Ambos métodos ayudan a mejorar la arquitectura de la información del producto, haciéndola más intuitiva para los usuarios finales.