La investigación etnográfica es un método de investigación cualitativa que busca comprender profundamente el comportamiento, la cultura y las necesidades de los usuarios a través de la observación y la inmersión en su entorno. El investigador estudia a las personas en su entorno natural para identificar motivos ocultos y contextos de uso del producto.

En la gestión de productos, las investigaciones etnográficas ayudan a crear soluciones más relevantes y cómodas, basadas en la experiencia real de los usuarios, y no solo en encuestas o estadísticas.

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